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Tails.com: Wunschmischung mit Wau-Faktor

[Website]
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Tails.com ist ein führender Online-Anbieter für individuell abgestimmtes Hundefutter, welches im praktischen Abo-Modell jeden Monat bequem zu den Besitzern und ihren Vierbeinern nach Hause geliefert wird.

In Zahlen

5

Vention-Ingenieure

10

Monate Zusammenarbeit

200k

Kunden in ganz Europa

Projektdetails

Gesunder Gaumenschmaus für Vierbeiner? Fehlanzeige! Lange Zeit hatte die Heimtierfutterindustrie große Mühe, den stetig wachsenden Bedarf an nahrhaften Optionen für Hunde zu decken. Das erkannte auch Tails.com. Das mittlerweile von Nestlé übernommene Unternehmen führte den ersten Futter-Abo-Service ein. Die Rezepturen der Futtermischungen sind individuell auf Alter, Rasse, gesundheitliche Anforderungen und Geschmacksvorlieben des Hundes abgestimmt. Einige Tausend Fünf-Sterne-Bewertungen später suchte das Unternehmen nach einem Technologie-Partner, um seine Plattform auf die nächste Stufe zu heben.

Tails.com wandte sich an mehrere Anbieter, Vention war jedoch der einzige, der sofort mit vier Backend-Ingenieuren starten konnte. Zunächst optimierte unser Team die Benutzeroberfläche des bestehenden Verwaltungstools, um ein personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen. Anschließend führten wir eine neue Funktion zur Erstellung von druckbaren Etiketten, QR-Codes und Barcodes ein, die den Kaufprozess deutlich beschleunigte.

Unsere technischen Leistungen umfassten außerdem die Entwicklung von Microservices sowie die Implementierung neuer Funktionen in den Bereichen Katalogisierung, Bestellpriorisierung und Abrechnungsmanagement. All dies ermöglichte es Tails.com, die Konversionsrate deutlich zu steigern und gleichzeitig nachhaltige Innovationen für 200.000 Kunden voranzutreiben.

Zu guter Letzt führten wir automatisierte Build-Tests durch und betteten den Datadog-Überwachungsdienst ein, um den Softwareentwicklungszyklus zu beschleunigen und einen besseren Einblick in die App-Performance zu erhalten - angesichts der täglich neu auf den Markt drängenden Konkurrenz entscheidend für den Erfolg des Unternehmens.

Ergebnisse

Mit Hilfe von Vention hat es Tails.com geschafft, seine bis dato in alten Strukturen versteckten Möglichkeiten zu erkennen und um ein Vielfaches besser auszuschöpfen. Das Unternehmen konnte ein exponentielles Wachstum verzeichnen und erobert seitdem eines der am schnellsten wachsenden Segmente der Lebensmittelindustrie.

Heute liefert Tails.com in zehn Ländern, darunter Großbritannien, Deutschland und Frankreich, jeden Monat sage und schreibe 15 Millionen Hundemahlzeiten aus - im Vergleich zu 9 Millionen im Jahr 2020.
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